Ehdot ja tietosuoja

Kenen kanssa teet varauksen

Villa Shaman on yksityinen lomatalo osoitteessa Sahanperäntie 3, 96200 Rovaniemi. Isäntinä toimivat Pekka ja Outi. Tämän sivuston kautta tehdyt varaukset sovitaan suoraan meidän kanssamme.

• Sähköposti: info@villashaman.com
• WhatsApp: +358 45 2765836
• Osoite: Sahanperäntie 3, 96200 Rovaniemi, Finland

Varaus ja maksu

1. Valitset päivät varaussivulla ja lähetät ne meille sähköpostilla tai WhatsAppilla. Tämä on tiedustelu, ei vielä varaus.
2. Vastaamme hinnalla ja maksutiedoilla. Varaus syntyy vasta kun olemme vahvistaneet sen kirjallisesti.
3. Varaussivulla näkyvä hinta sisältää loppusiivouksen. Erillistä siivousmaksua ei peritä.
4. Ennakkomaksu 30 % kokonaishinnasta erääntyy 7 päivän kuluessa vahvistuksestamme. Jos maksu ei saavu, päivät vapautuvat.
5. Loput 70 % erääntyy 30 päivää ennen saapumista. Alle 30 päivää ennen saapumista tehdyissä varauksissa koko summa erääntyy heti.
6. Lyhin varaus on 2 yötä.
7. Maksu tilisiirrolla tai PayPalilla. Emme koskaan kysy korttinumeroita sähköpostilla tai WhatsAppilla — jos saat tällaisen pyynnön, se ei ole meiltä.

Peruutus ja muutokset

• Yli 30 päivää ennen saapumista: ennakkomaksu pidätetään, muuta ei veloiteta.
• 14–30 päivää ennen saapumista: veloitamme 50 % kokonaishinnasta. Sen ylittävä osuus palautetaan.
• Alle 14 päivää ennen saapumista tai saapumatta jääminen: veloitamme koko hinnan.
• Jos joudumme itse perumaan mistä tahansa syystä, saat kaiken maksamasi takaisin täysimääräisenä.
• Päivämäärien muutos on maksuton, jos se meille sopii ja pyydät sitä yli 30 päivää ennen saapumista.
• Tiettynä ajankohtana tarjottava majoitus ei kuulu kuluttajansuojalain 14 päivän peruuttamisoikeuden piiriin. Sen sijaan sovelletaan yllä olevia ehtoja.

Talon säännöt

• Sisäänkirjautuminen klo 15–22, uloskirjautuminen klo 8–11. Muut ajat sopimuksen mukaan.
• Enintään 6 vierasta. Kerro etukäteen, jos seurue muuttuu.
• Tupakointi on kielletty koko kiinteistössä. Lemmikkieläimet eivät ole sallittuja. Ei juhlia eikä tapahtumia.
• Hiljaisuus klo 22–07 — naapurit asuvat lähellä.
• Vastaat normaalin kulumisen ylittävistä vahingoista enintään 300 euroon asti sekä saunan ja porealtaan turvallisesta käytöstä.

Tietosuoja

Mitä keräämme

Vain sen minkä itse meille lähetät: nimesi, sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi, päivämääräsi ja muun mitä viestiisi kirjoitat. Sivustolla ei ole yhteydenottolomaketta, mainontaa eikä ulkopuolista kävijäseurantaa. Oma palvelimemme pitää tavallista lokia, ja sivusto laskee kuinka usein varauskalenteria ja yhteydenottopainikkeita käytetään pyytämällä pienen kuvan samalta palvelimelta. Näissä laskureissa ei ole nimeä, evästettä eikä tunnistetta, niitä ei yhdistetä sinuun eikä niitä lähetetä minnekään.

Miksi säilytämme sitä

Vastataksemme tiedusteluusi ja hoitaaksemme majoituksesi eli täyttääksemme kanssasi tehdyn majoitussopimuksen. Laki edellyttää lisäksi matkustajatietojen pitämistä, ja kirjanpitolaki maksutositteiden säilyttämistä kuusi vuotta.

Minne se menee

Viestisi jää sähköposti- tai WhatsApp-tilillemme. Emme myy sitä emmekä luovuta sitä kenellekään muutoin kuin lain vaatiessa. Jos varasit Booking.comin tai Airbnb:n kautta, kyseinen alusta käsittelee tietojasi oman käytäntönsä mukaan, ei tämän.

Mitä selaimeesi tallentuu

Sivusto ei aseta evästeitä. Vaalea/tumma-valintasi tallentuu selaimesi omaan local storageen eikä poistu laitteeltasi. Kieltä ei tallenneta lainkaan: suomenkielisillä sivuilla on oma osoitteensa /fi/-polussa, joten osoiterivi ratkaisee. Etusivun karttaa ei ladata ennen kuin klikkaat sitä, koska Google asettaa evästeitä sen latautuessa. Fontit ja ikonit tarjoillaan tältä sivustolta, ei kolmannelta osapuolelta.

Oikeutesi

Voit pyytää tietää mitä sinusta on tallennettu, pyytää tietojen korjaamista tai poistamista lakisääteisten säilytysaikojen päätyttyä. Lähetä viesti osoitteeseen info@villashaman.com, vastaamme kuukauden kuluessa. Jos et ole tyytyväinen, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi).

Vastuu

Pidämme talon ja sen varusteet kunnossa, mutta käytät saunaa, poreallasta, nuotiopaikkaa ja pihaa omalla vastuullasi. Revontulet ovat luonnonilmiö, eikä niitä voi taata.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat joita emme saa keskenämme sovittua voidaan viedä kuluttajariitalautakuntaan (kuluttajariita.fi) tai Lapin käräjäoikeuteen.